Información importante

Somos un operador de servicios de autobuses baratos y operamos según los valores y los objetivos de la marca easy. Nuestro objetivo es el de ofrecer una alternativa con una relación calidad/precio excelente, responsable con el medio ambiente a través del transporte colectivo de pasajeros de forma cómoda y eficaz de y a los aeropuertos, un factor muy importante a la hora de reducir el número de vehículos privados en la carretera.

Sin embargo, solamente podemos hacer esto si contamos con su ayuda. No operamos centros de llamadas ni oficinas de reservas caros, tampoco tenemos disponible una gran sede central capaz de atender todas las consultas o las quejas. Es esencial que siga las directrices que le ofrecemos y que utilice toda la información disponible en estas páginas Web. Nuestra meta es hacer que su experiencia con easyBus sea memorable y agradable.

Ayúdenos a promocionar easyBus y a ofrecerle importantes ahorros de costes, comparado con nuestros competidores y siga manteniendo nuestro reto de ofrecerle la mejor relación calidad/precio posible.

Encontrará información y directrices en

• Cómo efectuar la reserva  – el procedimiento para reservar un asiento para usted o para alguien más. .
• Nuestra política sobre equipajes – lo que podemos transportar para usted,
• Nuestra política sobre cancelaciones – qué puede hacer si las circunstancias cambian antes de su viaje
• Situaciones de ayuda especiales – Niños, coches de capota, discapacidad, etc.
• Demoras y conexiones con otros vuelos – su responsabilidad y la nuestra
• Plazos y condiciones – de transporte y otra información general